מדיניות החזרות וביטולים

מבוא

ברוכים הבאים ל-store.adwrks.co.il (“החנות”)! אנו מציעים מגוון רחב של תבניות אתר דיגיטליות, הן לרכישה עצמית והן עם שירות התאמה אישית.

מדיניות זו מתארת את תנאי ההחזרות והביטולים החלים על כל המוצרים הנמכרים באתר.

רכישת תבנית דיגיטלית

לא ניתן לבטל רכישה של תבנית דיגיטלית ולהחזיר את הכסף לאחר הורדת הקובץ או לאחר שעשיתם בו שימוש. הסיבה לכך היא שאין דרך להחזיר את המוצר הדיגיטלי לאחר שהוענק ללקוח.

חשוב לציין:

החנות שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה מכל סיבה שהיא. במקרה כזה, תקבלו החזר כספי מלא.

שירות התאמה אישית

ניתן לבטל רכישה של תבנית דיגיטלית + שירות התאמה ולהחזיר את הכסף תוך 24 שעות מיום הרכישה, בתנאי שלא התחלנו בעבודה על שירות ההתאמה. לאחר 24 שעות, ניתן לבטל את ההזמנה ולקבל החזר כספי עבור התבנית בלבד, אך לא עבור שירות ההתאמה. החזר הכסף יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

חשוב לציין:

לא ניתן להחזיר או לבטל רכישה של תבנית דיגיטלית לאחר שהיא הורדה או נעשה בה שימוש.
החנות שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה מכל סיבה שהיא. במקרה כזה, תקבלו החזר כספי מלא.

ביטול שירות התאמה אישית

ניתן לבטל את שירות ההתאמה תוך 24 שעות מיום הרכישה, בתנאי שלא התחלנו בעבודה עליו. לאחר 24 שעות, ביטול שירות ההתאמה אפשרי רק במקרים חריגים ובאישור מראש של החנות. במקרה כזה, ייתכן שתצטרכו לשלם תשלום עבור העבודה שבוצעה עד כה.

חשוב לציין:

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל הזמנה בכל עת, במידה ולא ניתן לספק את התבנית או את שירותי התאמת התבנית מסיבות שאינן בשליטתנו.

יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע למדיניות ההחזרות והביטולים שלנו, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו באמצעות דוא”ל או טלפון.

דוא”ל: info@adwrks.co.il
טלפון: 079-55-99-449

אנו זמינים בימים א’-ה’, בין השעות 9:00-17:00.

תודה רבה!